Při vyřizování žádosti o poskytnutí informace postupuje Obecní úřad podle zákona č. 106/1999 Sb., tzn. žádost posoudí a v případě, že:
Lhůty pro poskytnutí informace jsou stanoveny v zákoně a lze je prodloužit o 10 dnů ze závažných důvodů, které jsou:
Žadatel musí být o prodloužení lhůty a jeho důvodech informován před uplynutím lhůty pro poskytnutí informace. V souladu s příslušnými ustanoveními zák. 106/1999 Sb., Obecní úřad v Jaroměřicích neposkytuje informace u nichž to stanoví zákon, tj. v případě utajovaných skutečností (§7), ochrany osobností a soukromí (§8), ochrany obchodního tajemství (§9), ochrany důvěrných majetkových poměrů (§10) a dále v případě dalších omezení práva na informace (§11). V souladu s tímto ustanovením (§11) Obecní úřad stanovil, že neposkytuje informace, které se vztahují výlučně k vnitřním pokynům a personálním předpisům povinného subjektu a dále v případě, že jde o novou informaci, která vznikla při přípravě rozhodnutí úřadu do doby, kdy se příprava ukončí rozhodnutím.
V případě, že Obecní úřad žádosti nevyhoví, byť jen částečně, vydá o tom ve stanovené lhůtě rozhodnutí, které se doručuje do vlastních rukou žadatele.
Rozhodnutí musí obsahovat: označení a adresu úřadu, označení žadatele, vlastní rozhodnutí s uvedením právních předpisů dle nichž bylo rozhodnuto, číslo jednací, datum. omezení rozhodnutí o omezení práva na informace, poučení o odvolání, jméno a příjmení pracovníků vyřizujících žádost.
Proti rozhodnutí Obecního úřadu je možno podat odvolání.